9月1号起,外卖有新规定!经常叫外卖的乐山人快看看!

09-02 20:43 首页 大乐山


有这么一群人

在生活中扮演着一种颜色

每到饭点就穿梭在城市的各个角落



炎炎夏日,每天中午

办公室的小哥哥小姐姐们最期待的

那肯定是送餐的外卖员

简直比亲妈还亲



不得不说,现在的外卖真的太方便了

但随之带来的负面消息也很多…

外卖员急着送单不遵守交通规则

假冒外卖员骚扰顾客

往往让人防不胜防



甚至有独自居住的女性点外卖

结果碰上一些不怀好意的外卖员……


妈呀 真的是细思恐极!

这些令消费者反感的行为

多少都反映出行业内管理上的一些缺失

最近,一份对此作出相关规定的

《外卖配送服务规范》在北京发布

将于9月1日正式实施



规范里对不少外卖服务中出现的问题都作了规定

主要是这5个方面:

商户应在10分钟内确认订单

外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门

配送员不应进入消费者家中

配送员应年满18周岁

配送员禁止收取小费行为


/行业标准早已有 配送箱要比纸还干净/


其实这并不是第一次针对外卖行业做出规定

早在7月就出炉了一份

《消毒餐饮配送箱(包)》推荐性标准

对外卖小哥们的“装备”做出了卫生要求



大家都是很注重外卖食物的干净程度的

但是因为路途配送难免颠簸

打包好的外卖经常会有破损洒出的情况



所以能够想象

装着各种外卖的配送箱要是一直沾着汤啊油啊的

得多不卫生啊


因此,这份标准就规定

要求配送箱菌落总数小于 100CFU/ 平方厘米



这是什么概念呢?

根据国家现行的《一次性使用卫生用品卫生标准》

目前对手套或指套、纸巾、湿巾的菌落总数要求是

小于等于 200CFU/ 平方厘米

也就是说,配送箱消毒后的内环境应该比纸巾更干净


标准里还规定

要用符合标准的洗涤剂和消毒液定期清洁

为了避免交叉污染配送箱的内、外表面还要分别清洗

洗完之后,还要用自来水去除洗涤剂残留



然鹅,每次新规出台必有一场江湖大战

这次外卖新规也不例外

“不能收小费”这条最是议论纷纷

不少网友觉得外卖人员工作辛苦

给点小费、饮料、水果的

表达一下谢意与尊重也是天经地义

@M娜娃:给小费是对外卖哥工作的肯定,顾客自愿给的,这些没必要那么严格吧,工作都很不易啊

@北方农家人:给不给消费这个不考虑,不准进家里是可以考虑的,毕竟是陌生人不知底细尤其是女子或者老人在家时候。

@正义的小伙伴Paul:但逢恶劣天气,我觉得可以给送餐员一些小费。


也有部分网友表示

外卖居然有给小费这一项

超出他们的想象

@聴風说世界:外卖还有收小费的套路?表示这么久,真没遇到过

@草吃窝边兔子:第一次知道有人给外卖小哥小费!有钱人的世界我不懂……


从行业自身来看

不能收小费这点

其实是有待进一步解释说明的

因为现在很多平台设有

给送餐员打赏的功能金额从1.1元起不等

有的平台甚至上不封顶

这算不算小费呢?


无论怎么说,有新规出台

行业的管理和规范逐步完善的体现

你们对新规有什么看法呢?

欢迎留言跟大家一起讨论


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内容来源:网络

本期编辑:小张

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